1. Usted debe picar en ENTRAR

2.  Luego debe rellenar los datos de registro

¡Puedes recuperar tu clave fácilmente!

Si olvidas tu contraseña de usuario la puedes recuperar, pero solo puede ser personalmente:

Visite nuestra web: www.lacubanaconecta.com y vaya al apartado ENTRAR

Accede al enlace que aparece a continuación "Si has olvidado tu contraseña haz click aquí "

Ingresa el email con el que abriste tu cuenta de usuario en La Cubana y haz clic en "Recuperar por email o SMS"

Una vez que complete los pasos descritos, te llegará un correo o un sms con un enlace donde podrás restablecer tu contraseña. 

 ¡En solo 3 pasos volverás a tener tu contraseña activa! ????

¿Qué es el CVV de una tarjeta?

El CVV  (Card Verification Value) es un número de tres o cuatro dígitos que aparece en la parte de atrás de las tarjetas de crédito y débito. 

Este número agrega una capa adicional de seguridad al realizar compras en línea o por teléfono . Sirve para verificar que tiene una copia física de la tarjeta en su poder. Este código es un mecanismo adicional para aumentar la seguridad de las transacciones electrónicas con tarjetas.

No te preocupes, con La Cubana tienes total seguridad en tus pagos.  

¿Qué formas de pago se aceptan en La Cubana?

Las formas de pago que puedes utilizar para adquirir los productos y servicios de La Cubana son las siguientes:

Tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard.

Si tienes problemas para completar algún pago, escríbenos al chat, o envía un email a atencionalcliente@lacubanaconecta.com   para poder ayudarte.

¿Qué hacer si viajas a Cuba y quieres tener datos en tu teléfono móvil?

Si quieres viajar a cuba y quieres mantenerte conectado a internet, tienes tres opciones: 

• Itinerancia

Puedes usar los servicios de roaming de tu compañía telefónica, si esta tiene convenios con ETECSA .

Esto no suele ser barato, pero algunas veces es costeable y tiene la ventaja de que mantienes tu número telefónico y no tienes que cambiar de tarjeta SIM. 

• Datos Cubacel

Con tu carnet de identidad o pasaporte cubano, o incluso con el pasaporte de otro país, puedes sacar una línea celular permanente Cubacel.  

¿Ya la tienes? Ahora asegúrate de tener un teléfono inteligente compatible con los estándares cubanos para la 3G o 4G, el APN Nauta establecido y marca * 133 # para comprar paquetes. Te sugerimos visitar este enlace: Activa Internet por datos en Cuba

¡Ojalá viajes pronto a Cuba! Si te interesa, ¡no dudes en contactarnos!

⚠️ Reservas: +34 912904724

Puedes escribirnos al whatsapp +34641 22 16 13

Visítanos https://www.lacubanaconecta.com/viaja/index